Devolução de valores (Ressarcimento)

Caso algum item do seu pedido seja avariado, os demais itens de sua compra serão entregues normalmente. O valor dos itens em avaria será ressarcido.

Para compras com cartão de crédito, o valor dos itens avariados não será cobrado de seu cartão. No momento de sua compra, o Tenda Atacado reserva o valor da compra no cartão, porém só realiza a cobrança dos itens que constarem em sua nota fiscal.

Para compras com boleto bancário, PIX, ou Vale Alimentação o valor dos itens retirados do seu pedido, será devolvido automaticamente via voucher. Caso você prefira o ressarcimento em dinheiro, deverá contatar nosso serviço de atendimento. Para devoluções via depósito bancário, o Tenda só as realiza para o titular da compra.